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2016年顾客满意度调查表(截止至2016-12-31)
请对以下题目进行选择与作答
1、社会公信力和认可度
较好
一般
2、检测数据的准确性
较好
一般
3、检测报告的及时性
较好
一般
4、专业技术水平和权威性
较好
一般
5、检验报告的美观和总体质量
较好
一般
6、服务态度和便利性
较好
一般
7、对您的咨询、抱怨或投诉处理情况
较好
一般
8、您的合理要求是否被无故拒绝?是否受到刁难
9、有无吃、拿、卡、要等违背公正廉洁的现象
10、综合评价(请结合上述评价给出您的满意度)
满意
比较满意
一般
不满意
二、您认为的其他主要因素有哪些?您对该因素的评价是?
三、您对我们的工作还有哪些意见和建议?
四、您还希望我们提供哪些服务?您认为我们什么地方需要亟待改进。
五、为便于沟通和了解情况,落实您的意见和建议,如果方便请留下您的联系方式:
    
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